Если Вы по какой-либо причине утратили доступ к Персональному Счету .REDO, эта инструкция для Вас.

Вы - частное лицо? Смотрите далее

Вы - юридическое лицо? Смотрите далее

   Для частных лиц

1. имя домена или услуги
2. идентификатор последнего платежа за указанный домен (номер счета / фактуры, в котором была оплаченная услуга)
3. текущий актуальный электронный адрес (e-mail)

   Для организаций и юридических лиц

1. имя домена или услуги
2. идентификатор последнего платежа за указанный домен (номер счета / фактуры, в котором была оплаченная услуга)
3. текущий актуальный электронный адрес (e-mail)

Открыть в новой вкладке →

Время регистрации доменного имени зависит от выбранной доменной зоны. Для большинства доменных имен регистрация и внесение записи о домене в WHOIS будет проведена через 5 минут после поступления Вашей оплаты на наш расчетный счет. Некоторые доменные зоны имеют более длительные периоды регистрации – от 1 до 5 суток.

Новое доменное имя начинает полноценно работать спустя 24 часа после внесения в WHOIS.

Открыть в новой вкладке →

Для установки внешних неймсерверов для доменного имени (NS) в разделе «Мои услуги» в строке с наименованием доменного имени перейдите по ссылке «Изменить NS». Внесение новых данных о неймсерверах в WHOIS будет выполнено сразу же.

Ваше доменное имя начнет работать на новых неймсерверах полноценно через 24 часа. Это время не зависит от человеческого фактора, его не может ускорить наш сотрудник, это технический период, обусловленный функционированием DNS-технологии в Интернет.

Если система сообщила Вам об ошибке, это значит, что согласно требованиям доменной зоны Вашего домена указанные Вами значения не могут быть установлены, пока ошибка не будет устранена.

Открыть в новой вкладке →

Если срок регистрации Вашего доменного имени истек до оплаты его продления, то Ваше доменное имя было уже отключено в доменном реестре. Восстановление его работы произойдет не ранее, чем через 24 часа. Это технологическое время обновления DNS-информации в сети Интернет, его длительность не зависит от человеческого фактора и не может быть ускорено нашим сотрудником или каким-нибудь другим специалистом.

Если Ваш сайт расположен на хостинге .REDO, то после восстановления доменного имени (24 часа после продления) Ваш сайт продолжит свою работу. Если доменное имя использует внешний хостинг, удостоверьтесь, что хостинг-услуги оплачены.

Открыть в новой вкладке →

Для управления DNS-конфигурацией доменного имени перейдите по ссылке «Настроить DNS и почту» в строке с наименованием домена в разделе «Мои услуги» Вашего персонального счета, и далее по ссылке «Управление DNS».

В таблице представлена текущая конфигурация Вашего домена на неймсерверах .REDO – записи можно удалять с помощью кнопки «Удалить выбранные». Для создания новых записей используйте форму под таблицей DNS-конфигурации.

Если Ваш хостер предоставил Вам IP адрес для домена, - то Вам необходимо создать соответствующие записи типа А для Вашего домена. Например Вам необходимо установить IP-адрес 111.111.111.111 для домена mydomain.com.ua. Удалите текущие записи для «mydomain.com.ua.» и «www», и создайте новые записи А-типа для «mydomain.com.ua.» и «www» с IP-адресом 111.111.111.111. Если Вы указываете имя домена целиком, не забывайте в конце ставить точку. Если Вы указываете поддомен "www", имя домена после записи указывать не обязательно, точка в таком случае не ставится.

Записи CAA

В DNS-конфигурации доменного имени теперь доступно создание и изменение записей типа CAA. CAA (Certification Authority Authorization) – новейший тип записи в DNS для определения центров сертификации, которым разрешен выпуск сертификатов SSL для доменного имени или его субдоменов.

Крупнейшие центры сертификации в сентябре 2017 года заключили соглашение, в рамках которого при выпуске или перевыпуске сертификатов SSL обязались строго придерживаться инструкций записей CAA в DNS домена.

Значение записи для доменного имени или субдомена наследуется на все его субдомены, если явно не задано другое. Для определения двух и более центров сертификации для одного доменного имени или субдомена нужно использовать несколько CAA-записей. Отсутствие CAA-записи будет интерпретироваться любым центром сертификации как разрешение на выпуск сертификата.

Формат записи: CAA <flags> <tag> <value>

Флаги (<flags>): Значение flags 8-битное число, определяющий критичность записи для центра сертификации. В данный момент допустимы значения 0 и 128. 0 – центр сертификации принимает решение о распознавании (или не распознавании) тега записи на свое усмотрение. 128 – если тег записи непонятен центру сертификации, то центр не имеет право выпускать сертификат.

Тег (<tag> ): Может принимать три значения: issue, issuewild и iodef.
issue — определяет центр сертификации, которому разрешена выдача сертификата, для используемого в названии записи доменного имени или субдомена.
issuewild — определяет центр сертификации, которому разрешена выдача wildcard-сертификата, для используемого в названии записи доменного имени или субдомена
iodef — определяет адрес электронной почты или URL (соответствующий стандарту RFC 5070), который центр сертификации должен использовать для уведомлений, в случае получения запроса на выпуск сертификата в нарушении определенных CAA-записью правил для доменного имени.

Значение <value>: значение value зависит от значения tag и должно быть заключено в двойные кавычки (""), некоторые центры сертификации позволяют использовать дополнительные параметры для значения value - их разделяют точкой с запятой (;).

Примеры использования:

В данном примере выпускать сертификат для доменного имени sslquicktest.com разрешено только центру сертификации Comodo sslquicktest.com. CAA 0 issue "comodoca.com"

В данном примере выпускать сертификат для домена sslquicktest.com разрешено только центру сертификации Comodo, а все отчеты об ошибках и попытках выпуска сертификата другими центрами будут направляться на адрес support@sslquicktest.com
sslquicktest.com. CAA 0 issue "comodoca.com"
sslquicktest.com. CAA 0 iodef "mailto:support@sslquicktest.com"

Открыть в новой вкладке →

Войдите на персональный счет на сайте http://redo.com.uaс Вашим логином и паролем. Перейдите в раздел «Мои услуги». В строке с наименованием активированного пакета хостинга перейдите по ссылке «Получить инструкцию»

Открыть в новой вкладке →

Вы можете выбрать версии PHP, начиная с 5.2 и до 7.4 включительно для каждого сайта на хостинге отдельно.

Подключение любой версии осуществляется по ссылке «Выбор версии PHP» панели управления хостингом.





Открыть в новой вкладке →

Для создания базы данных используйте ссылку «Управление MySQL» панели управления хостингом.

Открыть в новой вкладке →

Для получения кода трансфера доменного имени и открытия домена для трансферной процедуры, регистрант доменного имени оформляет заявление.

Загрузить заявление для физических лиц

Загрузить заявление для юридических лиц

Правила оформления заявлений для физических лиц

1. Письма могут быть составлены рукописным или машинописным способом.
2. Письма должны содержать дату составления (число, месяц, год) и подпись лица, заполнившего заявление.
3. Подпись физического лица под заявлением может быть подтверждена одним из следующих способов:
   • - предъявлением паспорта в нашем офисе;
   • - приложением копии 1-й страницы паспорта к заявлению;
   • - подпись на заявлении может быть заверена нотариально.
4. В случае, если Ваше заявление заверено нотариально, или требует авторизации в офисе – заявление предоставляется на бумаге. Если же Вы высылаете скан-копию 1-й страницы паспорта, то достаточно скан-копии заявления.
5. Скан-копию заявления отправляйте нам по адресу support@redo.com.ua или воспользуйтесь ссылкой «техподдержка» нашего сайта. Нотариальную копию заявления отправляйте нам по адресу: ПП «РУЛЕЗ», 03186, м. Київ, а/с №30. Для согласования визита в наш офис перезвоните нам по тел. +380 44 300-2780 (понедельник – пятница с 10 до 18).

Правила оформления заявлений для юридических лиц

1. Письма следует составлять на бланке предприятия с указанием наименования предприятия, кода ЕДРПОУ, банковских реквизитов.
2. Письмо должно содержать дату составления.
3. Письмо должно содержать должность подписанта, подпись и должно быть заверено печатью предприятия. Лицо, подписывающее письмо, должно быть уполномочено в соответствии с уставными документами.
4. Оригинал письма следует направить по адресу: ПП «РУЛЕЗ», 03186, м. Київ, а/с №30

Открыть в новой вкладке →

В Вашем хостинг-пакете должна быть доступна поддержка SSL (пакеты хостинга «Старт SSL+» и «Максимум SSL+»). Поддержка SSL в других пакетах возможна в том случае, если у Вас уже существуют приобретенные в .REDO платные сертификаты SSL, срок действия которых не истек.

Для перехода в пакеты «Эконом SSL», «Старт SSL» и «Максимум SSL» из других пакетов используйте ссылку "Сменить пакет" в разделе "Мои услуги" Вашего персонального счета.

Войдите на персональный счет управления услугами, перейдите в раздел «Мои услуги» и нажмите на кнопку «Перейти в панель» в строке с активным пакетом хостинга.

Доменное имя, для которого Вы активируете сертификат, должно быть зарегистрировано, активно и направлено на Ваш хостинг-аккаунт. Про установку домена на хостинг .REDO читайте здесь.

Если на Вашем хостинге несколько доменных имен, кликните на том из них, на котором Вы собираетесь установить сертификат SSL от Let’s Encrypt.

Перейдите по ссылке «SSL сертификаты».

Установите отметки 1 и 2 «Получить бесплатный сертификат Let's Encrypt» так, как это показано на рисунке.


Заполните форму (3 и 4)

Общее имя (домен): Ваш домен, например redo.com.ua
E-mail: Ваш адрес электронной почты
Размер ключа (бит): рекомендуемое значение 4096
Тип сертификата: рекомендуемое значение SHA512 

В блоке "Let's Encrypt Certificate Entries" (5) у Вас уже отмечены 2 записи для Вашего домена (например, testlab.redo.ua и www.testlab.redo.ua). Отметьте дополнительные, если это необходимо.

Нажмите на кнопку «Сохранить настройки SSL» (6) и подождите, пока центр выдачи сертификатов Let's Encrypt проверит Ваш сайт. Это может занять какое-то время, не закрывайте окно браузера.

Вы увидите сообщение сситемы об успешном выпуске и установке (активации сертификата).


Если все сделано правильно и проверка прошла без ошибок, то при повторном переходе по ссылке «SSL сертификаты» панели управления хостингом, Вы увидите под таблицей настроек надпись «Используется сертификат Let's Encrypt.
Автоматическое продление через 59 дней..»


Защищенное соединение будет активировано в течение 1..2 минут с момента выпуска сертификата.


Также проверьте, активирована ли поддержка SSL для Вашего домена. Если поддержка выключена, активируйте её (1) и установите ссылку из директории private_html на public_html (2). Это можно сделать по ссылке «Настройка доменов» в панели управления хостингом так, как это показано на рисунке.



Для того, чтобы включить переадресацию запросов с HTTP на HTTPS, добавьте в файл .htaccess такие строки:

RewriteEngine On 
RewriteCond %{HTTPS} !=on 
RewriteRule (.*) https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [QSA,L]

или смотрите статью "Переадресация (редирект) трафика с HTTP на HTTPS", в которой мы предлагаем альтернативное решение.

Открыть в новой вкладке →

Здесь описана установка собственного SSL-сертификата.

Установка сертификатов Let's Encrypt описана тут.

Первичная установка и переустановка после продления срока действия сертификатов, приобретенных в .REDO, служба технической поддержки проводит бесплатно при условии размещения сайтов на наших серверах.

Установка сертификатов, приобретенных у третьих лиц, производится в панели управления хостингом самостоятельно.

Для установки сертификата:

Войдите на персональный счет управления услугами, перейдите в раздел «Мои услуги» и нажмите кнопку «Перейти в панель» в строке с активным пакетом хостинга.

Доменное имя, для которого Вы активируете сертификат, должно быть зарегистрировано, активно и направлено на Ваш хостинг-аккаунт. Об установке домена на хостинг .REDO читайте тут.

Если на Вашем хостинге несколько доменных имен, кликните на том из них, для которого Вы устанавливаете сертификат SSL.

Центр сертификации, который выдал сертификат, должен обеспечить Вас следующим набором данных:

- Ключ сертификата (Key)
- Сертификат SSL
- Сертификаты центра авторизации (CA)

Установите флажок «Вставить предварительно сгенерированный сертификат и ключ» (1) и внесите данные сертификата и ключа (сначала – сертификат, затем – частный ключ) (2), нажмите кнопку «Сохранить настройки SSL» (3).



Вернитесь назад и нажмите на ссылку «Щелкните здесь для вставки основного CA Root Сертификата» (4), а затем внесите сертификаты центра авторизации (CA).

Проверьте, включен ли SSL для вашего домена, и установите редирект из директории private_html в public_html, по ссылке «Настройка доменов» в панели управления хостингом так, как показано на рисунке.



Для того, чтобы настроить переадресацию запросов с HTTP на HTTPS, добавьте в файл .htaccess следующие строки:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} !=on
RewriteRule (.*) https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [QSA,L]

Или воспользуйтесь этой инструкцией.

Открыть в новой вкладке →

Изначально WordPress разрабатывался для версий PHP 5.х.

Разработчики WordPress стараются сохранить максимальную совместимость со старыми версиями PHP, поэтому используют старые методы, которые не работают в PHP версии 7.3 и выше.

Если Вы используете WordPress на нашем хостинге вместе с PHP 7.3 и выше, добавьте в конец файла wp-config.php следующий код:

// PHPMailer PHP 7.3+ fix
add_filter( 'wp_mail', function( $mailArray ) {
   global $phpmailer;
   if ( ! ( $phpmailer instanceof PHPMailer ) ) {
      require_once ABSPATH . WPINC . '/class-phpmailer.php';
      require_once ABSPATH . WPINC . '/class-smtp.php';
      $phpmailer = new PHPMailer( true );
   }
   $phpmailer::$validator = 'php';

   return $mailArray;
} );
// PHPMailer PHP 7.3+ fix​

Открыть в новой вкладке →

Установить популярную систему управления контентом WordPress на хостинге .REDO очень просто и быстро. Войдите в панель управления хостингом (в разделе «Мои услуги» в строке с услугой хостинга есть кнопка «Перейти»).

Если у Вас установлено на хостинг несколько доменных имен, кликните на том, на который Вы будете устанавливать WordPress. Если у Вас только одно доменное имя – читайте дальше.

Переходите по ссылке «Installatron» в блоке «Инструменты для сайта».




Перейдите в каталог приложений Application Browser и найдите в нем приложение WordPress.


Нажмите на кнопку «+install this application» 

Обратите внимание на блок Location. В поле Domain – выберите доменное имя, на которое будет установлен WordPress. Поле Directory – оставьте пустым.

В окне параметров измените язык установки в поле Language – на Russіan. Также убедитесь, что в поле Administrator Email указан именно Ваш адрес электронной почты, задайте и сохраните поля Administrator Username и Administrator Password (они Вам понадобятся для дальнейшего редактирования сайта).

Открыть в новой вкладке →